Возврат поставщику
Если необходимо вернуть партию товара поставщику, например, при нарушении качества товара, создайте документ Возврат поставщику в разделе ЕГАИС → Реестр документов.
![Вкладка ЕГАИС.png](/media/images/Vkladka_EGAIS_98CeNDt.original.png)
В верхнем боковом меню нажмите кнопку Создать и выберите Возврат поставщику.
Обратите внимание, что по правилам ЕГАИС возврат алкоголя поставщику доступен только с первого регистра! При необходимости воспользуйтесь Перемещением между регистрами.
Документ Возврат поставщику
- Выберите Организацию и укажите Получателя.
![Возврат поставщику шапка.png](/media/images/Vozvrat_postavshchiku_shapka_vDdj9pR.original.png)
Поля Дата и Номер формируются автоматически. Комментарий можно отредактировать вручную, чтобы видеть запись в поле Комментарий в реестре документов ЕГАИС.
- Выберите позиции для возврата (при выборе приложение показывает количество позиций для списания).
![Выбор товара для списания.png](/media/images/Vybor_tovara_dlya_spisaniya.original.png)
- Для выбранных позиций укажите Количество для возврата, выберите Справки из предложенных программой и отсканируйте Марки, если возвращаете маркированный алкоголь. Индикаторы в колонках Марки и Справка Б должны стать зелеными.
- Цены можно заполнить вручную или автоматически подгрузить из приложения, нажав на кнопку Загрузить цены из ТУ. Поле Цена заполнится, если она была указана на карточке товара.
![Марки и справки ЕГАИС.png](/media/images/UNIVERSALNOE_spisok_tabichn.original.png)
- Убедитесь, что все заполнено верно и нажмите кнопку Операции.
Выберите Отправить в ЕГАИС и сделать возврат ТУ, чтобы передать данные в ЕГАИС и открыть товароучетный документ, который спишет остатки переданного товара в вашем магазине.
Обратите внимание, что все возвраты нужно обязательно фиксировать в товарном учете. Если по какой-то причине вы хотите отразить данные только в ЕГАИС, то нажмите Отправить в ЕГАИС.
Статус документа
Для отслеживания статуса документа перейдите на вкладку ЕГАИС → Реестр документов.
Здесь вы можете найти документ с помощью поля Поиск по номеру, по дате, настроив сортировку в нужном порядке, посмотреть все документы за период, выбрав даты и отфильтровать документы по статусам и типам.
![Реестр ЕГАИС.png](/media/images/Reestr_primer_fvArrQa.original.png)
Эта статья была полезной?
Часто задаваемые вопросы
Проверьте индикаторы:
- Настройки - ЕГАИС: строка УТМ на терминале должна быть зеленой, а бегунок сверху в активном состоянии.
- Настройки - ЕГАИС: параметры «Чеки ожидают отправку», «Сертификат ГОСТ», «Сертификат RSA» не содержат ошибку «неизвестно».
- Настройки – ЕГАИС – Подробнее об УТМ: все галочки должны быть зелеными.
Если параметры не соответствуют указанным, то нужно переустановить УТМ.
Проверьте наличие достаточного количества позиций для списания по алкокоду.